Z世代是在移动互联网智能手机和社交网络等各种智能科技产品的包围下逐渐成长起来的

Z世代被称为“互联网一代”，因为他们出生时就与互联网信息时代无缝连接。但它和同样是互联网原住民的Y一代不同，因为它是伴随着游戏机电脑和互联网长大的。Z世代是在移动互联网智能手机和社交网络等各种智能科技产品的包围下逐渐成长起来的。因此，与Y一代相比，Z世代的行为决策往往是在流动状态下做出的。国家统计局数据显示，目前我国Z世代人口超过2.6亿，约占总人口的20%。

首先是社交消费。受计划生育政策的影响，中国的Z世代一般都是独生子女。他们从小经历的孤独，让他们对社交有着强烈的需求。互联网的发展使得Z世代通过虚拟空间认识了很多朋友。只要被认定为“相同的朋友”，就能迅速建立起一个又一个的社群，形成不同的圈子。除了自身的语言体系和共同的兴趣爱好，Z时代还可以通过圈子获得自我认知和群体认同，以及精神上的共鸣和情感上的慰藉，而购买同款物品不仅仅是圈子一致认同的结果，有利于巩固圈子，还是圈子形成的纽带和门槛；从实际行为来看，基于“圈子交友”，元宇宙剧本杀密室逃脱等二次元经济大行其道，Z世代也愿意记录和分享自己的圈子消费，于是“种草经济”蓬勃发展。同时，分享和圈子消费也催生了网络名人经济饭圈经济粉丝经济等不同的消费收藏夹。

其次，以人为本的消费。作为独生女，Z世代不是家中的“小皇帝”，也是父母眼中的“小公主”，可谓宠爱有加；除了在优越的家庭环境中成长，Z世代还赶上了国家经济快速发展的大好时机。这样的成长背景，培养了Z世代特殊的自信禀赋和人格，——，自信，时代自信，文化自信，国家自信。作为一种自信的表达，Z世代希望通过购买和消费不同的产品来凸显其独特的个性，创造自己的个人设计风格。为了找到自己的“个人设计”标签，Z世代愿意在能代表自己的领域投入巨大的热情时间甚至金钱；当然，有形的物质产品并不是Z世代自信投射的全部，很多虚拟偶像也可以进入他们建立自信的逻辑认知范畴。那些习惯于夸张戏剧化动画化的二次元作品及其人物，被Z世代广泛用作个性化标签；此外，作为对民族文化和国家自信的标志，从听国潮音乐逛潮展吃文创冰淇淋抢购国货，购买新国货品牌的消费者中，超过一半是“90后”。

最后是自我满足的消费。与上一代的温饱或实用消费驱动不同，Z世代的消费意识大大突破了商品本身，取悦自己成为了消费的第一驱动力。对他们来说，从消费中获得的快乐体验高于消费品本身的功能效用。购买商品和服务不仅是需求的满足，更是生活方式的追求。因此，从大房子和汽车到小提包或一杯奶茶和咖啡，Z世代都在为自己的兴趣爱好和幸福买单。正因如此，他们不仅可以为带来不同体验的产品支付高额溢价，还希望通过产品和服务的个性化定制，获得异样的惊喜和快乐。事实也是如此。目前只有2%的家用洗碗机在Z世代家庭很受欢迎，被视为懒人工具的扫地机也被z世代愉快地搬回了家，至于盲盒Lo裙一人份的食物迷你KTV，一大堆。

社交个人设计价值自我满足构成了Z世代消费的清晰画像。同时，作为新经济新消费的绝对主力，Z世代的消费行为要素无疑成为重塑和优化企业产业链的风向标。甚至可以说，谁赢了Z世代，谁就能得天下。别的不说，透过Z世代的四维消费要素，其实可以非常清晰地看到这个群体的核心消费环节，那就是“种草体质——体验式消费——比较选择——自我发型传播”。所以对于企业来说，要想方设法找到进入Z世代的最佳切入点，包括切入Z世代的圈子，与圈子形成友好的对话和舒适的联想，从而提升对圈子的高参与度，融入z世代态度的设计

当然，在Z世代的社群下，不仅会有几个圈子，也就是无数的小众市场，Z世代也会用消费来建立和强化人们的标签，很难形成大范围的品牌群体忠诚度。对于商家来说，不可能把Z世代当成一个简单的消费群体，更不可能试图推出人人都能调节的普适性东西。而是要学会识别人群，分解用户和精准画像，打造满足z世代多样化个性化需求的产品，从这个意义上说，Z世代将成为改变市场竞争生态的中坚力量。未来市场行业品牌会进一步细分，个性化小众品牌会越来越多，小众圈子化趋势会加剧。连接固定客户群的小而美的产品会更加丰富多彩。相应的，那些可以聚集四面八方产品的商业综合体空间依然可以大有用武之地，线下的购物中心和线上的电商平台依然会有吸引力。